Doprava a platba

Dopravu tovaru zabezpečíme priamo ku Vám domov do celej SR. V prípade paletovej prepravy disponuje vodič paletovým vozíkom a pokiaľ to prístupová cesta umožní, zásielku Vám kuriér zloží ku prvým uzamykateľným dverám.

1. OSOBNÝ ODBER

Objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť na adrese Nová Ľubovňa 667 (náš showroom).
Po vytvorení objednávky Vás budeme informovať, kedy bude tovar pripravený k odberu.
Za tovar môžete zaplatiť online platobnou kartou ale bankovým prevodom, osobný odber tovaru nie je spoplatnený.

2.BALÍKOVÁ PREPRAVA

NAJVÝHODNEJŠIE DORUČENIE
Pre produkty značky LOTOSAN, NEW TRENDY a TILA je tento typ prepravy zadarmo pri akejkoľvek výške objednávky.
cena: 4.70€ s DPH (pri nákupe nad 100€ s DPH zadarmo)
dodanie do 4 pracovných dní

NAJRÝCHLEJŠIE DORUČENIE
cena: 23.99€ s DPH (pri nákupe nad 500€ s DPH zadarmo)
dodanie do 2 pracovných dní

Balíkovou prepravou odosielame: vodovodné batérie, kúpeľňové doplnky, silikóny, lišty, sifóny a sprchové žľaby.
Zásielka by Vám štandardne mala byť doručená medzi 8.00 a 17.00 hod., presný výber hodiny dodania nie je možný.
Pokiaľ Vám čas dodania nevyhovuje, s kuriérom si môžete dohodnúť iný čas dodania. 
Zásielku môžete sledovať online, od kuriéra dostanete SMS a e-mail avízo o doručení Vami objednaného tovaru,
pred doručením Vás bude kuriér kontaktovať aj telefonicky.
V cene dopravy nie je zahrnutý výnos zásielky, pokiaľ to okolnosti dovolia,
zásielku Vám kuriér zloží ku prvým uzamykateľným dverám.

3. PALETOVÁ PREPRAVA

Pre produkty značky LOTOSAN ,NEW TRENDY a TILA je tento typ prepravy zadarmo pri akejkoľvek výške objednávky.
cena: 34.80€ s DPH (pri nákupe nad 500€ s DPH zadarmo)
platba: kartou online, bankovým prevodom, na dobierku (iba v hotovosti)
dodanie do 3 pracovných dní

Paletovou prepravou odosielame: obklady, dlažby, umývadlá, WC a toalety, bidety, sprchové kúty, vane, vaničky,
kúpeľňový nábytok, zrkadlá, radiátory a stavebnú chémiu.
Keďže sa jedná o krehký tovar, prepravné spoločnosti ho prevezmú iba na europaletách, z tohto dôvodu nie je možné vyššie menovaný tovar  prepraviť formou balíka.

Zásielka by Vám štandardne mala byť doručená medzi 8.00 a 17.00 hod., presný výber hodiny dodania nie je možný.
Pokiaľ Vám čas dodania nevyhovuje, s kuriérom si môžete dohodnúť iný čas dodania.
Zásielku môžete sledovať online, od kuriéra dostanete SMS a e-mail avízo o doručení Vami objednaného tovaru.
Pred doručením Vás bude kuriér kontaktovať aj telefonicky.
V cene dopravy je zahrnutá fólia, balné, paleta (kuriérovi ju nemusíte vrátiť), vykládka z auta a zloženie objednávky ku prvým uzamykateľným dverám.
V cene dopravy nie je zahrnutý výnos zásielky. Kuriérovi môžete zaplatiť v hotovosti (na dobierku-nie je nijako spoplatnená).
Cena paletovej prepravy sa nevzťahuje na obklady a dlažby v rozmeroch 120x240cm a 120x260cm, nakoľko ide o nadrozmerný tovar, vyžaduje si individuálne nacenenie.

V prípade, že ste si od nás objednali vaňu, ktorá je prepravovaná spolu so železným stojanom, je nutné vaňu zložiť z palety a stojan vrátiť kuriérovi, v opačnom prípade zákazníkovi vystavíme dodatočnú faktúru za stojan vo výške 60€ / ks s DPH.

      AKO PREVZIAŤ ZÁSIELKU?

      Pri doručení zásielky dôkladne skontrolujte vonkajší obal.
      Skontrolujte, či je ochranná páska, sťahovacia fólia obalu neporušená a či nie je kartón prerazený.
      Porušenie vyššie uvedených prvkov môže svedčiť o zlom zaobchádzaní s tovarom počas prepravy a možnom poškodení tovaru.
      Ak pri kontrole tovaru zistíte, že došlo k možnému poškodeniu tovaru počas prepravy, prípadne došlo k neoprávnenému otvoreniu zásielky, oznámte túto skutočnosť pred potvrdením prepravného listu vodičovi.
      V prípade, že je zásielka poškodená, trvajte na spísaní reklamačného protokolu a celú zásielku z každej strany odfoťte.
      Viac informácií ako postupovať v takomto prípade nájdete v sekcii Reklamácia.

       SPÔSOBY PLATBY

      PLATBA NA DOBIERKU (balíková preprava)
      Pri platbe na dobierku zaplatíte za tovar v hotovosti alebo platobnou kartou kuriérovi pri prevzatí zásielky.

      PLATBA KARTOU (online)
      V prípade platby kartou budete presmerovaný na platobnú bránu 24-pay, ktorá umožňuje rýchlu a bezpečnú platbu vďaka 3D secure bezpečnostným štandardom a prostredníctvom ktorej za tovar môžete zaplatiť platobnou kartou, prevodom alebo okamžitou platbou, taktiež pomocou Apple Pay a Google Pay. Schválené a regulované Národnou bankou Slovenska. Číslo oprávnenia ODB-8835-5/2012.  Kartou môžete taktiež zaplatiť pri osobnom odbere tovaru v našom showroome.

      BANKOVÝ PREVOD (platba vopred na účet)
      Pri platbe prevodom Vám po vytvorení objednávky zašleme na e-mail potrebné platobné údaje.

      DOPLŇUJÚCE INFORMÁCIE

      Pri objednávkovom tovare je nutné uhradiť za tovar zálohu vo výške 50% z celkovej ceny objednávky. Po vytvorení objednávky Vám pošleme zálohovú faktúru.
      Obklady, dlažby, vane, sprchové kúty, zrkadlá, nábytok a sanitárnu keramiku posielame prostredníctvom paletovej prepravy, keďže prepravné spoločnosti prepravia tento tovar výhradne na euro paletách.